Astra là điểm thưởng dành cho thành viên của Tiki được xây dựng trên công nghệ blockchain. Bạn sẽ được nhận Astra khi mua hàng và các hoạt động tương tác trên Tiki.
Khám phá Tiki Rewards: Tích lũy Astra nhận đa lợi ích!! Đọc thêm »
Vui lòng đính kèm ảnh chụp màn hình thông báo lỗi (nếu có), điền đầy đủ thông tin về cách thức để Tiki liên lạc với quý khách, trình duyệt đang sử dụng và mô tả ngắn gọn lỗi xảy ra để Tiki kiểm tra hỗ trợ
Khắc phục sự cố không đăng nhập được tài khoản Tiki Đọc thêm »
Chính sách hỗ trợ phí vận chuyển: tùy vào chính sách hỗ trợ riêng ở mỗi thời điểm của từng nhà cung cấp/nhà bán hàng, đơn hàng sẽ thể hiện mức phí vận chuyển cuối cùng khác nhau.
Cách tính phí vận chuyển của Tiki Đọc thêm »
Nếu quý khách đã từng thanh toán gói hội viên TikiNOW bằng thẻ Visa/Master/JCB và có lưu thông tin thẻ, hệ thống sẽ tự động gia hạn và trừ tiền vào thẻ của quý khách cho chu kỳ hội viên tiếp theo. TikiNOW sẽ tự động gia hạn tiếp khi gói TikiNOW quý khách đang dùng hết hạn.
Làm thế nào để tắt/bật chế độ tự động gia hạn gói TikiNOW? Đọc thêm »
Để đổi quà tặng Phiếu quà tặng/ mã Urbox thành Tiki Xu sử dụng thanh toán tại Tiki quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau như sau:
Hướng dẫn đổi Phiếu quà tặng / mã Urbox thành Tiki Xu Đọc thêm »
Tiki đưa ra dịch vụ TikiNOW – Giao nhanh với mong muốn phục vụ khách hàng tốt nhất, tuy nhiên thực tế vận hành có thể phát sinh những rủi ro ngoài ý muốn
Dịch vụ giao hàng TikiNOW là gì? Đọc thêm »
Truy cập trực tiếp đường dẫn https://tiki.vn/nhan-xet-san-pham-ban-da-mua. Hoặc truy cập mục “Nhận xét sản phẩm đã mua” trong tài khoản Tiki tại Website/Tiki App và tiến hành lựa chọn sản phẩm để viết nhận xét.
Hướng dẫn đăng nhận xét sản phẩm lên Tiki.vn Đọc thêm »
Quý khách có thể thực hiện hủy đơn hàng đã đặt ở website nếu đơn hàng đang trong quá trình xử lý. Các bước huỷ đơn hàng Tiki. Bước 1: Đăng nhập tài khoản.
Làm cách nào để tôi hủy đơn hàng? Đọc thêm »
Để đăng ký tài khoản tại Tiki, quý khách vui lòng thao tác như sau. Bước 1: Chọn mục Tạo tài khoản. Bước 2: Điền thông tin cá nhân
Hướng dẫn tạo tài khoản Tiki nhanh chóng trên website Đọc thêm »
Quý khách vui lòng chọn mục đăng nhập trên App của Tiki, sau đó điền thông tin email/số điện thoại, mật khẩu đã đăng ký với Tiki để đăng nhập tài khoản trên Tiki App.
Hướng dẫn đăng nhập App Tiki với email/số điện thoại Đọc thêm »