Hướng dẫn cách thay đổi/ cập nhật email liên kết với tài khoản Tiki qua ứng dụng Tiki hoặc website Tiki. Một tài khoản sẽ được đổi thông tin tối đa 5 lần/ ngày.
Hướng dẫn cách thay đổi/ cập nhật email liên kết với tài khoản Tiki Đọc thêm »
Hướng dẫn quản lý, chỉnh sửa thông tin tài khoản Tiki trên trình duyệt website hoặc ứng dụng Tiki App. Đổi tên, nickname, sinh nhật, giới tính, số điện thoại, email, mật khẩu.
Quản lý thông tin tài khoản Tiki Đọc thêm »
Tiki sẽ tiến hành hoàn tiền đến quý khách ngay sau khi quy trình kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm đổi/trả hoàn tất. Quy trình này có thể cần khoảng 3 ngày làm việc
Các câu hỏi thường gặp về trả hàng hoàn tiền Tiki Đọc thêm »
Đối với những đơn hàng trả trước sau khi cập nhật hủy, thời gian hoàn tiền sẽ tùy thuộc vào phương thức thanh toán. Quý khách vui lòng tham khảo thời gian hoàn tiền như sau:
Thời gian hoàn tiền đơn hàng đổi trả Tiki trong bao lâu Đọc thêm »
Truy cập https://tiki.vn/dich-vu-tien-ich: Bước 1: Chọn mạng di động/loại thẻ game. Bước 2: Chọn mệnh giá và số lượng thẻ. Bước 3: Nhập thông tin nhận mã thẻ
Hướng dẫn đặt mua mã thẻ cào trên Tiki Đọc thêm »
Hàng quốc tế là những sản phẩm được cung cấp qua biên giới bởi các Nhà Bán Hàng ở ngoài lãnh thổ Việt Nam (Nhà bán hàng hoặc một sàn TMĐT khác).
Dịch vụ giao hàng từ nước ngoài trên Tiki Đọc thêm »
Hiện nay, một số cá nhân mạo danh Tiki liên hệ qua số điện thoại, tin nhắn cung cấp đường link, ứng dụng nhằm thực hiện các hành vi lừa đảo lấy thông tin khách hàng
Cảnh báo giả mạo Tiki Đọc thêm »
Là đơn hàng có mã đơn hàng hoặc mã vận chuyển không ghi nhận trên hệ thống đặt hàng tại Tiki nhưng lại mạo danh Tiki thực hiện việc giao hàng đến khách hàng.
Cảnh báo đơn hàng giả mạo tại Tiki Đọc thêm »
Thông tin cá nhân của khách hàng trên Tiki được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Tiki. https://tiki.vn/bao-mat-thong-tin-ca-nhan
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân Tiki Đọc thêm »
Cách sử dụng Tiki Xu và mã giảm giá trên Website. Bước 1: Đăng nhập tài khoản. Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Bước 3: Vào giỏ hàng, nhập mã khuyến mãi
Cách sử dụng Tiki Xu và mã giảm giá trên website Đọc thêm »