Khi sản phẩm bị hư hại do quá trình vận chuyển hoặc có lỗi ngoại quan (lỗi hình thức bên ngoài quan sát được bằng mắt), quý khách cần phản hồi lại cho Tiki trong vòng 48 giờ kể từ lúc đơn hàng giao hàng thành công.
Tôi có thể đổi trả hàng Tiki do lỗi ngoại hình không? Đọc thêm »
Thường xuyên được cập nhật những thông tin sản phẩm hữu ích cũng như thông tin khuyến mãi, giảm giá hiện có tại Tiki. Tiki thường xuyên có những chương trình ưu đãi, dành riêng cho các khách hàng đã đăng ký tài khoản.
Tại sao bạn nên đăng ký nhận thông báo qua Email tại Tiki Đọc thêm »
Tiki Lướt là kênh thông tin cung cấp các tin tức, cập nhật từ Thương hiệu/Nhà bán đến khách hàng. Khách hàng có thể khám phá các sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi từ Thương hiệu/Nhà bán trên các kênh nội dung của Tiki Lướt.
Giới thiệu và hướng dẫn sử dụng Tiki Lướt Đọc thêm »
Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào kho xử lý và địa chỉ nhận hàng. Quý khách vui lòng tham khảo thời gian giao hàng dự kiến tại trang sản phẩm bằng cách vào thông tin sản phẩm, điền thông tin vào khu vực giao hàng: tỉnh/thành, quận/huyện, phường/xã.
Hướng dẫn dùng Dịch vụ giao hàng tiết kiệm tại Tiki Đọc thêm »
Khi nhận được sản phẩm giao sai hoặc thiếu so với đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng phản hồi lại cho Tiki trong 7 ngày kể từ lúc đơn hàng giao tới và sản phẩm cần được đảm bảo giữ nguyên chưa qua sử dụng.
Hướng dẫn đổi trả sản phẩm do sai/thiếu Tiki Đọc thêm »
Bước 1: Truy cập trang nạp tiền điện thoại Tiki. Bước 2: Điền số điện thoại và email người nhận. Bước 3: Chọn mệnh giá nạp thẻ muốn mua. Bước 4: Thanh toán đơn Tiki
Hướng dẫn nạp tiền điện thoại trực tiếp TIki Đọc thêm »
Sau khi nhận được thông báo của quý khách, Tiki sẽ tiến hành kiểm tra các điều kiện hợp lệ để tham gia chương trình và gửi thông báo xác nhận kết quả trong vòng 72 giờ.
Khi nào thì Tiki sẽ phản hồi yêu cầu chương trình “Rẻ Hơn Hoàn Tiền” Đọc thêm »
Hướng dẫn đăng ký thẻ TikiCARD. Bước 1: Đăng ký mở thẻ. Điền form tại: https://tiki.vn/form-mo-the-tikicard. Sau khi đăng ký thành công, nhân viên Sacombank sẽ liên hệ để tư vấn và hẹn lịch lấy hồ sơ.
Hướng dẫn đăng ký mở thẻ TikiCARD Đọc thêm »
Tiki Bookcare là gì? Giá BookCare là bao nhiêu? Mua BookCare ở đâu? Hiện Tiki kinh doanh Bookcare theo 2 gói: Gói 40 quyển trị giá 99.000đ. Gói 100 quyển trị giá 199.000đ.
Tiki Bookcare là gì? Giá BookCare là bao nhiêu? Mua BookCare ở đâu? Đọc thêm »
Giới thiệu dịch vụ thanh toán hoá đơn Tiki. Để mang lại những trải nghiệm tiện ích hơn cho KH, Tiki ra mắt dịch vụ thanh toán tiền hóa đơn điện áp dụng tại Tiki App. Hình thức thanh toán hoá đơn dịch vụ.
Dịch vụ thanh toán tiền hoá đơn Tiki App Đọc thêm »