Dịch vụ TikiPRO – chọn giờ giao & lắp đặt
Trong vòng 7 ngày kể từ khi giao hàng thành công, quý khách có thể liên hệ tổng đài 1900 6035 để thông báo sản phẩm lỗi
Dịch vụ TikiPRO – chọn giờ giao & lắp đặt Đọc thêm »
Giao nhận hàng
Điều kiện sử dụng dịch vụ Tini Ship
Khi khách hàng sử dụng Dịch vụ Tini Ship là đồng nghĩa với việc khách hàng chấp nhận và đồng ý tuân thủ ĐKSDDV này
Điều kiện sử dụng dịch vụ Tini Ship Đọc thêm »
Dịch vụ giao hàng từ nước ngoài
Hàng quốc tế là những sản phẩm được cung cấp qua biên giới bởi các Nhà Bán Hàng ở ngoài lãnh thổ Việt Nam (Nhà bán hàng hoặc một sàn TMĐT khác)
Dịch vụ giao hàng từ nước ngoài Đọc thêm »
Chính sách kiểm tra sản phẩm lúc nhận hàng Tiki
Quý khách lưu ý kiểm tra sản phẩm ngay tại thời điểm nhận hàng. Nếu không hài lòng với sản phẩm được giao đến, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng.
Chính sách kiểm tra sản phẩm lúc nhận hàng Tiki Đọc thêm »
Thời gian giao hàng của Tiki đối với thực phẩm tươi sống
Đơn hàng đặt trong khoảng từ 8h đến 17h: được giao trong cùng ngày và không quá 3h kể từ lúc đơn hàng được xác nhận thành công. Đơn hàng đặt sau 17h: được giao trước 11h ngày hôm sau.
Thời gian giao hàng của Tiki đối với thực phẩm tươi sống Đọc thêm »
Cách tính phí vận chuyển của Tiki
Chính sách hỗ trợ phí vận chuyển: tùy vào chính sách hỗ trợ riêng ở mỗi thời điểm của từng nhà cung cấp/nhà bán hàng, đơn hàng sẽ thể hiện mức phí vận chuyển cuối cùng khác nhau.
Cách tính phí vận chuyển của Tiki Đọc thêm »
Hướng dẫn thay đổi thời gian giao hàng trên Tiki
Quý khách có thể thỏa thuận về thời gian giao hàng khi nhà cung cấp liên hệ xác nhận đơn hàng.
Hướng dẫn thay đổi thời gian giao hàng trên Tiki Đọc thêm »
Hướng dẫn đổi địa chỉ giao hàng TikiNGON
Trước khi đơn hàng TikiNGON được xác nhận. Quý khách có thể thay đổi được địa chỉ và có thể trao đổi trực tiếp khi nhà cung cấp liên hệ xác nhận đơn hàng.
Hướng dẫn đổi địa chỉ giao hàng TikiNGON Đọc thêm »
Yêu cầu giao hàng thời gian cụ thể hoặc trên lầu/phòng chung cư đơn Tiki
Do nhân viên vận chuyển giao hàng theo tuyến nên rất tiếc Tiki chưa thể hỗ trợ thời gian giao hàng cụ thể hoặc giao trên tận phòng/lầu theo yêu cầu.
Yêu cầu giao hàng thời gian cụ thể hoặc trên lầu/phòng chung cư đơn Tiki Đọc thêm »
Đơn hàng thực phẩm Tiki có liên hệ tôi trước khi giao hàng không
Đơn hàng thực phẩm tươi sống sẽ được nhà bán của Tiki liên hệ trực tiếp để xác định thời gian giao đến quý khách. Tiki rất tiếc chưa hỗ trợ giao lại sau khi đơn hàng đã được xác nhận giao không thành công, đơn hàng giao không thành công sẽ được cập nhật hủy
Đơn hàng thực phẩm Tiki có liên hệ tôi trước khi giao hàng không Đọc thêm »