Đơn hàng giả mạo Tiki
Là đơn hàng có mã đơn hàng hoặc mã vận chuyển không ghi nhận trên hệ thống đặt hàng tại Tiki nhưng lại mạo danh Tiki thực hiện việc giao hàng đến khách hàng.
Tôi cần làm gì để tránh bị lừa đảo
Để tránh kẻ gian lừa nhận đơn hàng giả mạo, quý khách vui lòng thực hiện theo các hướng dẫn sau:
Quý khách NÊN
- Đối chiếu thông tin đơn hàng trước khi thanh toán.
- Chỉ nhận khi đơn hàng đã cập nhật trạng thái “Đang vận chuyển”.
- Khi phát hiện có điểm nghi ngờ hoặc dấu hiệu lừa đảo, quý khách vui lòng từ chối nhận và liên hệ Tiki Care ngay để được hỗ trợ.
- Thanh toán đơn hàng bằng các hình thức thanh toán trực tuyến.
Quý khách KHÔNG NÊN
- Tiết lộ thông tin đặt hàng/ thanh toán cho người khác.
- Nhờ người thân nhận hàng hộ khi chưa kiểm tra kỹ thông tin.
- Đồng ý thanh toán đơn hàng nghi ngờ giả mạo Tiki.
Khi tôi không đặt hàng hoặc đơn đã bị hủy nhưng lại có người liên hệ giao hàng và thu phí, tôi cần làm gì?
- Vui lòng từ chối nhận đơn hàng.
- Với các đơn hàng từ Tiki, quý khách có thể truy cập ứng dụng Tiki, vào mục Đơn hàng của tôi để xem thông tin đơn hàng (mã vận đơn, mã đơn hàng) và đối chiếu với đơn hàng đang được giao đến.
Nguồn bài viết: https://hotro.tiki.vn/s/article/Canh-bao-don-hang-gia-mao-tai-Tiki